Cada año, el Buen Fin en México se convierte en un evento esperado por millones de consumidores, que buscan aprovechar las ofertas y descuentos en una amplia variedad de productos y servicios.
Sin embargo, en un mundo donde la información es abrumadora y la toma de decisiones puede ser complicada, ¿qué tal si contáramos con asistentes virtuales inteligentes que nos guiarán en nuestras compras?
Este año, el Buen Fin promete ser más emocionante que nunca, y a medida que las ofertas y promociones inundan el mercado, la necesidad de orientación y asesoramiento se vuelve esencial. Imagina que tienes la intención de comprar una nueva computadora, pero te enfrentas a un mar de opciones, marcas y características técnicas que pueden resultar abrumadoras. En este escenario, un asistente virtual en WhatsApp o en un Webchat podría ser tu mejor aliado.
Los avances en Inteligencia Artificial han hecho posible que los asistentes virtuales sean capaces de proporcionar información detallada y precisa, respondiendo a tus preguntas y ayudándote a tomar decisiones informadas. No se trata de ciencia ficción, sino de una realidad que está al alcance de la mano gracias a las soluciones de IA en el comercio conversacional.
Hoy en día, existen sistemas como los Copilotos y Auto-pilotos de Inteligencia Artificial Generativa, que permiten a las personas entablar conversaciones con asistentes virtuales en lenguaje natural.
Esto significa que puedes interactuar con ellos de la misma manera en que lo harías con otra persona. Imagina hacer preguntas como “¿Cuál es la mejor computadora para edición de video?” o “¿Cuál es la relación calidad-precio de esta laptop?” y obtener respuestas que superan tus expectativas.
Para que esto se haga realidad, es imperativo contar con sólidos aliados tecnológicos, y en este sentido, Blip emerge como un referente indiscutible. Con un historial de más de 25 años de experiencia, Blip se posiciona como una empresa líder y confiable en el campo de la tecnología. Como colaborador oficial de META, Google y Microsoft, Blip ha participado en la implementación exitosa de soluciones de Inteligencia Artificial en el ámbito del comercio conversacional para más de 4,000 clientes a nivel global. Ha desplegado con éxito más de 250,000 chatbots, brindando soluciones innovadoras en conversaciones comerciales a diversas empresas en distintos sectores. Hoy, Blip se encuentra en un momento decisivo, listo para extender su experiencia y conocimientos a las empresas mexicanas.
Los beneficios de implementar asistentes virtuales inteligentes en el Buen Fin y en el comercio en general son claros. Según casos reales con Blip, se han observado resultados impresionantes, como un crecimiento de 3 veces en los ingresos y tasas de conversión, así como ventas hasta 2 veces más grandes y un ahorro del 50% en costos en comparación con otros medios.
La combinación de la inteligencia artificial y la asistencia humana respaldada por IA ofrece una experiencia de compra incomparable. Cuando un asistente virtual no puede responder a una pregunta, puede derivar la conversación a un agente humano, que también cuenta con el apoyo de IA para ofrecer las mejores respuestas sugeridas.
El futuro del comercio en México se presenta repleto de emoción y un vasto abanico de oportunidades. La adopción de asistentes virtuales inteligentes durante el Buen Fin y otras temporadas de compras no solo promete simplificar la vida de los consumidores, sino también brindar a las empresas la capacidad de impulsar sus ingresos y elevar la calidad de la experiencia de compra en su conjunto. Con un aliado confiable como Blip, este prometedor escenario se convierte en una realidad alcanzable.
CON INFORMACIÓN DE LA CRÓNICA JALISCO
