El SIAPA y los Industriales de Jalisco acordaron revisar y regularizar los adeudos que mantienen empresas afiliadas al organismo operador, mediante una Ventanilla Especial de Atención que dará seguimiento individual a cada cuenta. El acuerdo fue presentado por Ismael Jáuregui Castañeda, director general del SIAPA, y Antonio Lancaster-Jones, presidente de Industriales Jalisco, quienes señalaron que la coordinación busca facilitar el pago de adeudos sin establecer excepciones ni privilegios para el sector industrial.
La ventanilla permitirá a las empresas consultar el estado de sus cuentas, aclarar dudas sobre sus adeudos, conocer alternativas de pago y, en su caso, establecer convenios conforme a las campañas de descuentos vigentes. “Este no es un acuerdo de excepciones o de trato preferencial; es un acuerdo de coordinación y de voluntad (…) Cada cuenta será atendida de manera individual, con transparencia y bajo las mismas disposiciones que rigen para cualquier proceso de regularización”, explicó el Director General del SIAPA.
Jáuregui Castañeda señaló que la regularización permitirá dar certeza a los usuarios y fortalecer las finanzas del organismo para mantener y mejorar la infraestructura de agua potable y saneamiento. “Alcanzar la certeza administrativa beneficia tanto a los usuarios como al organismo, porque permite resolver con mayor rapidez cada caso conforme al marco legal vigente”, indicó.
Lancaster-Jones afirmó que el sector industrial debe asumir su responsabilidad ante los adeudos con el SIAPA y señaló que el problema del agua en la ciudad requiere la participación de distintos sectores. “Cerca del 0.2 por ciento de las deudas con el SIAPA, que si lo vemos en monto supera los 400 millones de pesos, ya es un monto muy importante, proviene de la industria (…) Tenemos que ser corresponsables de pagar lo que debemos de pagar, pagar a tiempo y pagar todo”, señaló.
El SIAPA informó que la estrategia forma parte de las acciones para reducir su cartera vencida y recuperar recursos para la operación, rehabilitación y mejora de los servicios. El organismo también mantiene acuerdos con Guadalajara, Zapopan y Tlajomulco de Zúñiga, así como con dependencias estatales y la Universidad de Guadalajara.
Además, existen gestiones con representantes de los sectores hotelero y restaurantero. El organismo advirtió que continuará con las acciones de cobranza previstas por la normatividad para cuentas municipales y grandes usuarios comerciales e industriales.
Para las cuentas de uso habitacional, el SIAPA señaló que no contempla medidas de cobro coercitivas y que mantendrá esquemas de orientación, descuentos y convenios para facilitar la regularización de pagos.