El Centro de Conciliación Laboral del Estado de Jalisco (CCL Jalisco) reportó avances significativos en el fortalecimiento del modelo de conciliación y en la resolución prejudicial de conflictos laborales, al consolidar una atención más ágil, accesible y centrada en las personas durante el primer año de actividades de la actual administración. Los resultados reflejan que en la entidad siete de cada diez conflictos laborales se resuelven antes de llegar a instancias judiciales, lo que posiciona a Jalisco por encima del promedio nacional en esta materia.
Al rendir su informe anual ante la Junta de Gobierno, la directora general del organismo, Elke Tepper García, destacó la efectividad del modelo de conciliación implementado y presentó los principales indicadores operativos, administrativos y estratégicos alcanzados en el periodo. Detalló que el CCL Jalisco brindó 53 mil 550 asesorías, recibió 89 mil 479 solicitudes, celebró 70 mil 210 audiencias y formalizó 41 mil 502 convenios, superando la meta estatal establecida. La tasa de conciliación alcanzó 71.3 por ciento, cifra que confirma la solidez del esquema de atención prejudicial en la entidad.
Como parte de las acciones de mejora institucional, Tepper García informó que se realizó el cambio de adscripción de la sede Tlajomulco a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, lo que permitió optimizar la accesibilidad, el flujo operativo y la atención a los municipios bajo su competencia. Asimismo, desde la Dirección de Conciliadores se puso en marcha la Conciliación Vía Remota, con más de 350 audiencias virtuales en su primera etapa, además de la Ratificación de Convenios In Situ.
La directora general señaló que también se llevaron a cabo 29 Jornadas de Paz Laboral en 13 municipios, con el objetivo de acercar los servicios de conciliación a regiones donde no existe una sede del Centro, ampliando así la cobertura territorial del organismo. En tanto, la Dirección Jurídica realizó dos convocatorias públicas para la selección de personal conciliador, con la cobertura de 42 plazas, y validó 18 convenios interinstitucionales que fortalecen la capacidad operativa del CCL Jalisco.
En el ámbito administrativo, el organismo obtuvo una calificación de 98.63 puntos en el Sistema de Evaluaciones de la Armonización Contable, uno de los puntajes más altos del sector, y proyecta un 90 por ciento de ejecución presupuestal, con mejoras en infraestructura, accesibilidad y movilidad operativa. En materia tecnológica, Tepper García destacó que el Centro recibió el reconocimiento nacional “Las Más Innovadoras 2025”, derivado de la consolidación de su ecosistema digital de justicia laboral, y asumió la Secretaría Técnica del Grupo de Sistemas Tecnológicos de CONACENTROS.
Durante este primer año, el CCL Jalisco obtuvo además la certificación Nivel Plata de la Norma NMX-R-025 en Igualdad Laboral y No Discriminación, mantuvo la certificación del Sistema de Gestión Antisoborno ISO 37001 y atendió el 100 por ciento de las solicitudes de acceso a la información. “Para los siguientes meses, el Centro de Conciliación Laboral del Estado de Jalisco continuará trabajando en la mejora de los indicadores de conciliación, la homologación de procedimientos entre sedes, la ampliación de la conciliación remota, y la atención prioritaria en zonas alejadas”, precisó Tepper García, al subrayar que el objetivo central es evitar la judicialización de los conflictos laborales.
