Con el propósito de estrechar la relación con la ciudadanía, la Comisaría de Seguridad Ciudadana de Guadalajara consolidó la creación de 376 chats de proximidad durante el primer año de la administración, del 1 de octubre de 2024 al 30 de septiembre de 2025. Estos espacios facilitan la comunicación directa entre las y los tapatíos, los comandantes y el personal policial, permitiendo un seguimiento continuo a reportes y problemáticas comunitarias.
Según la Dirección de Vinculación Ciudadana, Prevención Social y Atención a Víctimas, se crearon 336 chats vecinales, 30 empresariales y 10 escolares, que agrupan a 120 instituciones educativas. Estos grupos se han convertido en una herramienta esencial para que los ciudadanos compartan evidencias como videos de cámaras de seguridad o fotografías, ayudando a identificar a presuntos responsables de delitos o a esclarecer incidentes. Además, los chats permiten un contacto directo con las personas afectadas, brindando un seguimiento personalizado y fortaleciendo las detenciones con pruebas sólidas para el Ministerio Público.
En paralelo, la Comisaría, a través del C5 Guadalajara, colabora con la ciudadanía para garantizar la seguridad en escuelas y negocios mediante los programas “Escuela Segura” y “Negocio en Contacto”. Estas iniciativas, señala el municipio, incluyen la instalación de alarmas en 77 planteles educativos y 2 mil 233 comercios, con lo que se ha logrado optimizar los tiempos de respuesta ante emergencias.
