La presidenta de Guadalajara, Verónica Delgadillo, encabezó la entrega del “Distintivo C” a 604 empresas del sector turístico, reconocimiento orientado a fortalecer la calidad del servicio previo a la Copa Mundial de la FIFA 2026 y consolidar a la ciudad como un destino preparado para recibir eventos internacionales. El programa incluyó la capacitación de 11 mil 926 personas trabajadoras de distintos establecimientos, con el objetivo de elevar los estándares de atención al visitante y profesionalizar los servicios turísticos en Guadalajara y su área metropolitana. Los giros participantes abarcaron hoteles, restaurantes, agencias de viajes, operadores turísticos, balnearios y servicios de movilidad por plataforma.
Durante el acto, la alcaldesa destacó el impacto del evento deportivo en la proyección de la ciudad y su economía local. “Con la entrega de este distintivo garantizamos la calidad del servicio y atención al cliente (…) quiero que este sea el mundial de las y los taxistas, que sea el mundial de las fonditas que reflejan el sabor de Guadalajara, de las abarroteras y restaurantes y meseros que brindan experiencias, el mundial de los que transportan productos y ofrecen algún servicio”, expresó.
Agregó que la preparación del sector busca detonar beneficios económicos y proyectar a la ciudad a nivel internacional. “De eso se trata el Mundial, de la derrama económica que pueden generar y la proyección mundial que nos da. Ese para mí es parte del legado que nos da este gran evento internacional”, señaló.
El coordinador de Desarrollo Económico, David Mendoza, informó que este año se alcanzó un récord en el número de empresas participantes en el Distintivo C, resultado de la coordinación entre autoridades municipales, estatales y del municipio de Zapopan. A esta estrategia se sumó la insignia “Yo también juego”, enfocada en reconocer a negocios con servicios de calidad, seguros, responsables e incluyentes. “Reafirmamos el compromiso de Jalisco y de Guadalajara con la Excelencia a la hospitalidad, la inclusión y la profesionalización de nuestro servicio”, dijo.
La directora de Turismo de Guadalajara, María Plasencia, explicó que el Distintivo “C” funciona como una certificación dirigida a empresas y prestadores de servicios turísticos que completan procesos de capacitación enfocados en la atención a visitantes nacionales y extranjeros. Indicó que el programa amplió su alcance durante el periodo de preparación rumbo al Mundial, con mayor participación de sectores vinculados al turismo.
Como parte de la estrategia regional, el gobierno de Guadalajara firmó un convenio con el Gobierno de Jalisco y el municipio de Zapopan para extender las certificaciones en el área metropolitana y municipios cercanos. En este esquema, Zapopan otorgará el Distintivo de Inclusión, Guadalajara el Distintivo C de Calidad en el Servicio y el Gobierno del Estado el Distintivo de Hospitalidad. Las capacitaciones incluyeron además contenidos sobre prevención de la explotación sexual de niñas, niños y adolescentes, así como temas de diversidad sexual e inclusión.