El Gobierno de Zapopan entregó 320 certificaciones por competencias laborales a servidoras y servidores públicos de la Coordinación General de Servicios Municipales, convirtiéndose en el primer municipio de Jalisco en certificar a su personal bajo 28 rubros del Registro Nacional de Estándares de Competencia (Conocer). Durante el evento, realizado en el Foro Cometa, autoridades municipales y académicas destacaron que esta acción consolida un modelo de profesionalización institucional que fortalece la calidad, eficiencia y estandarización de los servicios brindados a la ciudadanía.
El director de Capacitación y Oferta Educativa, Juan Alberto Quezada García, señaló que estas certificaciones reflejan el conocimiento y la experiencia acumulada del personal operativo. “La entrega de estos certificados no es casualidad, es el resultado del trabajo y la experiencia con la que ya cuentan todas y todos ustedes. Es un reflejo no solamente de la capacitación que recibieron, sino del oficio que han desempeñado por años y que mantiene a esta ciudad funcionando”, expresó. Añadió que el valor de la certificación trasciende lo local: “Hoy su trabajo es garantía de excelencia, respaldado por un estándar nacional. Lo que acaban de certificar lo pueden desempeñar en Zapopan, pero también en cualquier parte del país e incluso en algunos otros países”.
La rectora de la Universidad Metropolitana de Jalisco, Marta Claudia Rocha Ramírez, reconoció la relevancia histórica de la iniciativa: “Hoy no es un día común, es un día que marca historia, porque Zapopan se convierte en el primer municipio del Estado de Jalisco en certificar a sus servidores públicos en estándar de competencia, estableciendo un precedente de profesionalización, responsabilidad y visión de futuro”. Señaló que este logro fortalece tanto a las personas como a la institución: “Cuando un servidor público se certifica, no solo crece la persona, se fortalece la institución y se dignifica el servicio a la ciudadanía”.
El coordinador general de Servicios Municipales, Carlos Alejandro Vázquez Órtiz, destacó que el proceso homologa conocimientos y procesos, y asegura que el personal cuente con herramientas y estándares que respalden su labor. “En total, 320 servidoras y servidores públicos concluyeron su proceso de certificación en 28 estándares de competencia Conocer, un esfuerzo que representa un paso importante para seguir fortaleciendo la calidad del trabajo que realizamos todos los días”, indicó.
Sofía Navarro Quiroga, encargada del despacho de la Jefatura de Gabinete y representante del Presidente Municipal, Juan José Frangie Saade, reiteró el compromiso del Gobierno de Zapopan con la dignificación del servicio público: “Con esto, Zapopan es el primer municipio que certifica en Conocer a personal de servicios públicos municipales. Capacitarse no es sencillo, implica tiempo, disciplina y compromiso. Habla de su profesionalismo y de su vocación de servicio”. Agregó que la labor del personal impacta directamente en la calidad de vida de la ciudadanía: “Gran parte de lo que hoy es Zapopan, como referente nacional e internacional, es gracias a lo que cada uno de ustedes hace”.
Con estas certificaciones, el municipio busca homologar líneas técnicas de conocimiento, generar condiciones para la multiplicación del aprendizaje dentro de las dependencias y elevar el nivel de calidad en la prestación de servicios públicos.
