Tras 15 meses de haberse puesto en marcha el nuevo protocolo para la atención de choques lamineros, se han resuelto más de 38 mil alcances entre vehículos en circulación.
Del 1 de diciembre de 2022 al 1 de marzo de 2024, 26 mil 975 casos fueron asistidos por personal de las empresas afiliadas a la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), y 11 mil 398 por personal de peritos de la Secretaría de Transporte y de la Policía Vial.
Se registra un incremento en el número de siniestros atendidos mediante el nuevo protocolo, pues mientras en los primeros ocho meses de vigencia se solucionaron 11 mil 933, con un promedio de mil 491 mensuales, en los siguientes siete meses la cifra se elevó a 26 mil 440, es decir, 3 mil 305 cada 30 días.
Según datos proporcionados por las empresas aseguradoras y la información recabada en campo por la SETRAN, el tiempo promedio de atención es de 8 a 15 minutos en liberar las vías y del minuto 15 al 30 se expidieron las órdenes de reparación de los vehículos involucrados.
Además de garantizar la seguridad de los usuarios de los vehículos que participan en un choque laminero, el objetivo de este nuevo protocolo es liberar las vías, ya que por un percance de este tipo solían permanecer hasta dos horas en el lugar del hecho, lo que ocasionaba intenso tráfico.
Este nuevo protocolo de atención a choques lamineros fue posible gracias a una reforma a la Ley y al Reglamento, y a un convenio firmado entre la Secretaría de Transporte y la AMIS. Dentro del convenio se establecen las condiciones para la liberación de la vía exclusivamente en el choque laminero básico por alcance, es decir, sólo si sucede dentro del mismo carril, entre dos o más vehículos particulares, en los cuales no haya lesionados, heridos o muertos, tampoco daños a propiedad pública o privada de terceros, los vehículos involucrados cuenten con seguro vigente, y que la empresa aseguradora sea una de las 34 que firmaron dicho convenio.
Los choques que no se consideran como lamineros son atendidos bajo otro procedimiento, también establecido en la normatividad vigente.
¿Qué hacer ante un choque laminero por alcance?
- Cerciorarse de que ambos vehículos tengan seguro vigente
- Las personas involucradas deben hablar a la cabina de siniestros de alguna de sus respectivas aseguradoras.
- Aportar toda la información que se les requiera (fotos, ubicación y narración de los hechos)
- Esperar la instrucción de la cabina de su aseguradora para mover sus vehículos a un lugar seguro
- Una vez liberada la vía, las personas deberán seguir las instrucciones de sus respectivas aseguradoras para llegar a un acuerdo respecto al siniestro; sin embargo, lo harán en un lugar seguro lejos de donde ocurrió el percance
